帐户为何被锁定并禁用. 如果 Microsoft 帐户持有者违反了我们的 Microsoft 服务协议 ，则通常将锁定这些帐户。. 以下是帐户被锁定的部分常见原因，并非所有帐户锁定情况均为这些原因所致：. 传播恶意软件、钓鱼和其他有害的活动. Microsoft 禁止将我们的服务用于 ...

运行 获取帮助 以排查和修复常见的连接问题。. 右击任务栏右侧的网络图标，然后选择“ 诊断网络问题 ”或打开“ 获取网络和 Internet 帮助 ”. 确保 WLAN 已打开。. 选择任务栏右侧的“ 无 Internet ”图标 ，并确保 Wi-Fi 已打开。. 如果不是，请选择它以将其打开 ...

若要在 Outlook.com 中获取支持，请单击此处或选择菜单栏上的帮助，然后输入查询。如果自助服务无法解决问题，请向下滚动到“仍需要帮助？”，然后选择“是”。 若要在 Outlook.com 中联系我们，需要登录。 如果无法登录，请单击 此处。 若要获取其他有关 Microsoft 帐户和订阅的帮助，请访问 帐户和 ...

获取有关损坏或不可读代码的帮助. 如果无法读取数字代码的全部 25 个字符，则需要通过联系 aka.ms/contactxboxsupport 请求替换代码。. 联系支持人员时，请确保提供购买证明、序列号和损坏代码的图片。. 注意 请拍摄卡片正面和背面的图片，或拍摄打印代码的收据 ...

管理帐户. 更改 Microsoft 帐户的电子邮件地址或电话号码. 添加或删除 Xbox 档案. 删除 Microsoft 帐户安全信息. 查看 Microsoft 帐户余额. 使用 Microsoft Rewards 赢得积分. 在迁移到新国家或地区时更新 Microsoft 帐户. 如何删除子女帐户. 在 Xbox 上登录时，系统反复提示你输入 ...

为你的 Xbox 设备获取服务. 如果已注册了设备，请登录到设备服务页，以查看该设备的保修状态。. 处于保修期的设备享受免费维修服务。. 超过保修期的设备需要缴纳维修费。. 登录. 如果尚未注册设备，请按以下步骤操作：. 注册或注销 Xbox 设备. 全部折叠.

若要在访问已订阅的网站时检查或管理通知，请按照以下步骤操作：. 选择地址栏左侧的“ 查看网站信息 ” 。. 在“ 此网站的权限 ”>“ 通知 ”下，从下拉菜单中选择“ 阻止 ”。. 注意: 你可以在将来重新订阅网站的通知，方法是返回到此菜单，然后选择 ...

通过将 Microsoft Rewards 应用下载到 Xbox 主机，在玩游戏或购物时关注积分并赢得积分：. 按“Xbox”按钮 打开指南，然后转到“Microsoft Store”。. 选择“搜索”，然后在搜索框中输入“Microsoft Rewards”。. 从结果中选择 Microsoft Rewards 应用，然后将其下载到主机。. 还 ...

我收到一个错误，指出我的区域或内容已被阻止. 某些在线安全、隐私或家庭设置可能会限制你无法购买或访问超过特定年龄范围的内容。. 若要了解有关管理这些设置的详细信息，请参阅：. 您的 Xbox 主机使用与您在主机设置期间选择 Microsoft Store 相同的主机 ...

联系支持人员. 如果你有继续取消 Xbox 订阅或数字产品购买所需的信息，请联系 aka.ms/contactxboxsupport。. 支持代理会帮你取消购买。. 如果你想收到此购买的退款，他们可以提供有关你是否具有退款资格的详细信息。. 注意 取消 Xbox 订阅时，可能会收到立即取消或 ...